Повернення та обмін
Оновлено: 20 липня 2026 року.
Строк звернення
Зверніться щодо повернення або обміну протягом 14 календарних днів після отримання замовлення.
Стан товару
Для повернення товар має бути невикористаним, у непошкодженій упаковці, із збереженим товарним виглядом. Відкриті або використані товари не приймаються, якщо інше не погоджено через підтверджену проблему з товаром.
Як подати запит
Напишіть на [email protected] або зателефонуйте за номером +380 (53) 261-48-72, вкажіть номер замовлення, товар і причину звернення.
Зворотна доставка
Вартість зворотної доставки оплачує покупець, крім випадків підтвердженої помилки комплектації або пошкодження під час доставки.
Перевірка і повернення коштів
Після отримання повернення ми перевіряємо стан товару. Погоджене відшкодування здійснюється тим самим способом оплати, якщо це технічно можливо, протягом 7 робочих днів після перевірки.